Stížnosti/reklamace

Děláme vše, co je v našich silách, abychom vám poskytli co nejlepší služby. Může se ale stát, že nejste spokojeni s výrobkem nebo s našimi službami. V tom případě nám pošlete stížnost/reklamaci na info@citroenair.eu nebo info@citroenair.cz Do 14 dnů od nás obdržíte písemné vyjádření.

Stížnost/reklamace je ústní nebo písemné vyjádření zákazníkova očekávání, které nebylo splněno a kde je žádoucí naše odezva. Pokud nejste jako klient spokojen s vyřizováním vaší stížnosti/reklamace, můžete ji postoupit společnosti Thuiswinkel za účelem zprostředkování (prostřednictvím www.thuiswinkel.org).